Чаще всего подобная проблема возникает из-за некорректной настройки виртуального адаптера. Для ее решения:
Используйте сочетание клавиш «Windows» + «R».

В отобразившейся строке напишите ncpa.cpl и нажмите «Enter».
Кликните правой кнопкой мыши на ярлык «Hamachi», выберите «Свойства».

Выберите протокол «IP версии 4», нажмите «Свойства».

Кликните на кнопку «Дополнительно».

В «Дополнительных параметрах» выберите указанный шлюз и кликните «Удалить».
В поле «Метрика интерфейса» укажите любое значение меньше «10». Нажмите «ОК».

Также не лишним будет проверить ряд параметров программы.

В интерфейсе клиента пройдите по пути «Система» — «Параметры».

Откройте раздел «Параметры». В пунктах «Шифрование» и «Сжатие» установите значение «Любой» и нажмите «ОК».